झारखंड में बिजली की समस्या अब व्हाट्सएप के माध्यम से हल हो गई है, नई जेबीवीएनएल पहल के लिए धन्यवाद
झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) ने एक नई सेवा की घोषणा की है जो झारखंड में बिजली उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी उपयोगिता संबंधी चिंताओं को संभालने की अनुमति देती है।
जमशेदपुर – जेबीवीएनएल ने एक ग्राहक-अनुकूल पहल शुरू की है, जिससे झारखंड के बिजली उपभोक्ता व्हाट्सएप के माध्यम से अपने घर बैठे अपनी सेवा संबंधी समस्याओं का समाधान कर सकेंगे।
यह कदम मेटा के स्वामित्व वाली चैटबॉट सॉफ्टवेयर कंपनी गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ जेबीवीएनएल के समझौते के हिस्से के रूप में आया है।
गपशप टेक्नोलॉजी के पास मध्य प्रदेश और अन्य राज्यों में बिजली कंपनियों के साथ समान सेवाएं प्रदान करने का अनुभव है।
आवश्यक डेटा अपलोड करने में तकनीकी कठिनाइयों के कारण सेवा में देरी हुई लेकिन 1 मई को लॉन्च होने की तैयारी है।
उस तिथि से, उपभोक्ता सीधे व्हाट्सएप संदेशों के माध्यम से अपने बिजली बिल प्राप्त कर सकेंगे और बकाया के बारे में पूछताछ कर सकेंगे।
