झारखंड में जन सेवाओं की नई पहल: कॉल सेंटर की स्थापना

रांची – झारखंड में ‘आपकी सरकार, आपके द्वार’ अभियान के अंतर्गत, सरकार ने जन सेवाओं को सुगम बनाने के लिए एक नया कॉल सेंटर खोलने का निर्णय लिया है.

इस कॉल सेंटर का मुख्य उद्देश्य लाभार्थियों की समस्याओं का समाधान और उनके अनुभवों का मूल्यांकन करना होगा. यह पहल 24 नवंबर से शुरू होकर 29 दिसंबर तक चलेगी, जिसके दौरान कॉल सेंटर लाभार्थियों के आवेदनों की प्रगति और कार्यान्वयन की जांच करेगा.

मुख्यमंत्री हेमन्त सोरेन ने इस परियोजना की प्रगति पर विशेष ध्यान देने का निर्देश दिया है, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित हो सके.

इस अभियान के प्रारंभिक सप्ताह में ही 10.06 लाख आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 1,60,894 आवेदनों पर कार्रवाई की जा चुकी है, और शेष 8,78,086 आवेदनों पर काम जारी है.

सरकार ने यह भी घोषणा की है कि वह उन लाभार्थियों की सूची तैयार करेगी जिनके आवेदन सफलतापूर्वक पूरे किए गए हैं. अब तक, 3,80,146 व्यक्तियों को संपत्ति वितरित की जा चुकी है और प्रत्यक्ष लाभ अंतरण के माध्यम से 14 करोड़ 83 लाख 76 हजार 103 रुपये का वितरण हो चुका है. 

इस कदम से झारखंड सरकार की जन सेवा योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन में मदद मिलेगी और लाभार्थियों को बेहतर सुविधाएं प्राप्त होंगी.

यह भी पढ़ें –

• 11 नवंबर को विधानसभा का विशेष सत्र, स्थानीयता विधेयक पारित कराएगी सरकार
• पूर्वी सिंहभूम में ‘आपकी योजना-आपकी सरकार’ शिविर की तैयारी
• पूर्वी सिंहभूम के विधायक ‘आपकी योजना’ को सभी पंचायतों तक पहुंचाने में जुटे