एक्सएलआरआई के डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन इवेंट में विशेषज्ञों ने डेटा-संचालित उपभोक्ता रणनीतियों पर चर्चा की
इस सम्मेलन में विभिन्न उपभोक्ता क्षेत्रों में भारत के डेटा-संचालित डिजिटल परिवर्तन पर चर्चा की गई, जिसमें उद्योग जगत के नेताओं की अंतर्दृष्टि भी शामिल थी।
जमशेदपुर – एक्सएलआरआई के पीजीडीएम (जीएम) बैच 2024-25 ने डेटा-संचालित उपभोक्ता विश्व रणनीतियों पर केंद्रित डिजिटल परिवर्तन सम्मेलन रीएनविजन 3.0 का आयोजन किया।
कार्यक्रम की शुरुआत एक्सएलआरआई के निदेशक फादर एस जॉर्ज एसजे के उद्घाटन भाषण से हुई जमशेदपुर.
उन्होंने डेटा उपयोग के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन के महत्व पर जोर दिया।
फादर डोनाल्ड डिसिल्वा और प्रोफेसर डॉ. संजय पात्रो ने भी श्रोताओं को संबोधित किया तथा छात्रों की भागीदारी और पैनलिस्टों के साथ बातचीत को प्रोत्साहित किया।
पैनल चर्चा
रणनीतिक साझेदारियां और डिजिटल उपकरण
पहले पैनल ने प्रतिस्पर्धी सहयोग के लिए डिजिटल उपकरणों का लाभ उठाने पर विचार-विमर्श किया।
पैनलिस्ट में शामिल थे:
– आशीष रंजन (एनबीसी बियरिंग्स)
– गिरीश डंगायच (एसके फाइनेंस)
– आशीष पांडे (डाबर इंडिया)
– रामसुब्रमण्यम एस (कोलाबेरा डिजिटल)
चर्चा किये गये मुख्य बिन्दु:
1. प्रामाणिक संचार का महत्व
2. ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर समाधान तैयार करना
3. सतत विकास के लिए डिजिटल सहयोग
4. उभरती मांगों को पूरा करने के लिए निरंतर नवाचार
उपभोक्ता वस्तुओं और ई-कॉमर्स में डेटा विश्लेषण
दूसरे पैनल में उपभोक्ता उद्योगों में डेटा एनालिटिक्स के योगदान पर ध्यान केंद्रित किया गया।
वक्ताओं में शामिल थे:
– सत्यकी मुखर्जी (सिएट)
-दिग्विजय घोष (ईवाई-पार्थेनन)
– नितिन ढींगरा (हिंदवेयर लिमिटेड)
– रवि कुमार (एक्साइड इंडस्ट्रीज)
मुख्य अंश:
1. विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं के लिए नवीन समाधान तैयार करना
2. डिजिटल व्यवधानों के अनुकूल ढलना
3. व्यक्तिगत अनुभव के लिए डेटा का लाभ उठाना
4. परिचालन दक्षता के लिए डिजिटल उपकरणों को एकीकृत करना
मार्केटिंग में डेटा एनालिटिक्स
अंतिम पैनल ने विपणन रणनीतियों के लिए डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठाने पर चर्चा की।
पैनलिस्ट में शामिल थे:
– सुशील प्रधान (मिटकैट सलाहकार)
– इप्शिता घोष (एक्सेंचर)
– विक्रांत भार्गव (इनमॉर्फ़िस)
– अमरीश खेर (टाटा डिजिटल)
– सुनील पालरेचा (विसेन टेक्नोलॉजी)
– भार्गव दत्ता (सेंचुरी प्लाई)
महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि:
1. उपभोक्ता जुड़ाव के लिए एआई हस्तक्षेप
2. ग्राहकों पर केंद्रित जीवन-केंद्रित दृष्टिकोण
3. ग्राहक मापदंडों को मापने के लिए वास्तविक समय के डेटा का उपयोग करना
4. डेटा और अनुभवों के माध्यम से B2B बिक्री में विश्वास का निर्माण
केस प्रतियोगिता परिणाम
कार्यक्रम का समापन रीएनविज़न 3.0 डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन केस प्रतियोगिता के विजेताओं की घोषणा के साथ हुआ।
प्रतियोगिता में 3,042 टीमों ने भाग लिया तथा 84,788 इम्प्रेशन प्राप्त हुए।
कार्यक्रम के आयोजकों में से एक प्रोफेसर कनगराज अय्यालुसामी ने कहा, “हमारे केस प्रतियोगिता को मिली जबरदस्त प्रतिक्रिया वास्तव में डिजिटल परिवर्तन में नवाचार की भावना का उदाहरण है।”
