मैनिफ़िट शाखा प्रबंधक ने मृत ग्राहक के नामित व्यक्ति को चेक प्रदान किया
प्रमुख बिंदु:
- बैंक 72 घंटों के भीतर फास्ट ट्रैक पर दावे की प्रक्रिया करता है
- नामांकित व्यक्ति ने तीन साल की अवधि में ₹94,000 का निवेश किया था
- बीमा भागीदार का क्षेत्रीय प्रबंधक हैंडओवर समारोह में भाग लेता है
जमशेदपुर – बैंक ऑफ इंडिया की मनीफिट शाखा ने तीन दिनों में प्रक्रिया पूरी करते हुए नरेश कुमार रजक को ₹3.30 लाख का बीमा भुगतान दिया।
शाखा प्रबंधक नेहा कुमारी ने चेक प्रदान किया. नामांकित व्यक्ति ने पहले ₹94,000 का निवेश किया था।
इस दौरान स्टार यूनियन दाई ची के प्रतिनिधि ने भाग लिया। टेरिटरी मैनेजर रंभा कुमारी हैंडओवर की गवाह बनीं।
दावा प्रसंस्करण
बैंक ने निपटान प्रक्रिया तेज कर दी. अधिकारियों ने न्यूनतम प्रतीक्षा अवधि सुनिश्चित की।
इसके अलावा, शाखा ने बैंकिंग जानकारी साझा की। ग्राहकों ने विभिन्न योजनाओं के बारे में जाना।
ग्राहक सेवा
त्वरित निपटान ने कार्यकुशलता का प्रदर्शन किया। समान प्रक्रियाओं में आमतौर पर अधिक समय लगता है।
इसके अलावा, बैंक ग्राहक सुविधा को प्राथमिकता देता है। त्वरित निपटान से दुःखी परिवारों को लाभ होता है।
एक बैंक अधिकारी ने कहा, ”हमारा लक्ष्य त्वरित दावा निपटान का है।” शाखा उच्च सेवा मानकों को बनाए रखती है।
