रेलवे ने महाकुंभ 2025 के लिए यात्रा अनुभव में क्रांतिकारी बदलाव किया

5,000 करोड़ रुपये का निवेश 300 मिलियन तीर्थयात्रियों के लिए डिजिटल समाधान लाता है

प्रमुख बिंदु:

• रेलवे ने कुंभ यात्रा प्रबंधन के लिए बहुभाषी डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च किया
• प्रयागराज में 24×7 वॉर रूम उन्नत तकनीक के साथ ऑपरेशन की निगरानी करता है
• निगरानी प्रणालियों के साथ 23,000 से अधिक सुरक्षाकर्मी तैनात हैं

प्रयागराज – भारतीय रेलवे ने अत्याधुनिक डिजिटल पहल और बुनियादी ढांचे के उन्नयन के साथ महाकुंभ 2025 तीर्थयात्रा के अनुभव को बदल दिया है।

रेलवे ने कुंभ से संबंधित परियोजनाओं में 5,000 करोड़ रुपये का निवेश किया है। इस बीच, एक नया नदी पुल कनेक्टिविटी को बढ़ाता है।

एक रेलवे अधिकारी ने कहा, “डिजिटल समाधान तीर्थयात्रियों को कुशलतापूर्वक सेवा प्रदान करेंगे।” इसके अलावा, पहल कई भाषाओं तक फैली हुई है।

डिजिटल नवाचार

कुंभ रेल सेवा वेबसाइट वास्तविक समय पर अपडेट प्रदान करती है। इसके अलावा, इसका मोबाइल ऐप 12 प्रमुख भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करता है।

दूसरी ओर, टच-स्क्रीन कियोस्क कतार में लगने वाले समय को कम करते हैं। सूचना पुस्तिकाएँ 22 भाषाओं में उपलब्ध हैं।

इसके अलावा, लगभग 2,000 स्टेशनों में एकीकृत डिस्प्ले नेटवर्क की सुविधा है।

उन्नत सुरक्षा उपाय

महाकुंभ वॉर रूम चौबीसों घंटे संचालित होता है। इस बीच, चेहरे की पहचान करने वाले कैमरे भीड़ की गतिविधियों पर नज़र रखते हैं।

इसके अलावा, ड्रोन हवाई निगरानी कवरेज प्रदान करते हैं। भीड़ प्रबंधन के लिए आरपीएफ स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय करता है।

एक अंदरूनी सूत्र ने खुलासा किया, “सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है।”

टेक-सक्षम सेवाएँ

बारकोड-आधारित टिकटिंग प्रणालियाँ यात्रा को सुव्यवस्थित करती हैं। इसके अलावा, क्यूआर-कोडेड जैकेट रेलवे कर्मियों को आसानी से पहचानने में मदद करते हैं।

इस बीच, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म तुरंत अपडेट प्रदान करते हैं। टोल-फ्री हेल्पलाइन कई क्षेत्रीय भाषाओं का समर्थन करती है।