अधिकारियों को त्वरित समाधान के लिए ब्लॉक कार्यालयों के साथ समन्वय करने का निर्देश दिया गया
प्रमुख बिंदु:
- कलक्ट्रेट में जनसुनवाई करते उपायुक्त मित्तल
- निवासी चिकित्सा सहायता से लेकर भूमि विवाद तक की चिंताएँ उठाते हैं
- कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया, अन्य को कार्रवाई के लिए चिह्नित किया गया
जमशेदपुर – उपायुक्त अनन्य मित्तल ने समाहरणालय में एक संवाद सत्र के दौरान विभिन्न सार्वजनिक शिकायतों को संबोधित किया।
सत्र में अभूतपूर्व जनभागीदारी देखी गई।
इसके अलावा, विभिन्न विभागों के अधिकारी सुनवाई में शामिल हुए।
एक स्थानीय निवासी ने टिप्पणी की, “सार्वजनिक अदालतें प्रशासन को लोगों के करीब लाती हैं।”
मुद्दों की सीमा
रहवासियों ने आयुष्मान कार्ड के लिए मदद मांगी।
इस बीच, कई लोगों ने पेंशन में देरी को लेकर चिंता जताई।
शिकायतों में भूमि और सड़क विवाद शामिल थे।
इसके अतिरिक्त, स्कूल नामांकन मुद्दों पर प्रकाश डाला गया।
तत्काल कार्रवाई
कई शिकायतों का तत्काल समाधान हुआ।
हालाँकि, जटिल मामलों को संबंधित विभागों को भेज दिया गया था।
अधिकारी प्रखंड कार्यालयों से समन्वय बनायें.
एक प्रशासनिक अधिकारी ने कहा, “हमारा लक्ष्य सभी शिकायतों का त्वरित समाधान करना है।”
प्रशासनिक सुधार
प्रशासन मासिक सार्वजनिक अदालतों की योजना बनाता है।
इसके अलावा, एक शिकायत ट्रैकिंग प्रणाली लागू की जा रही है।
वहीं, ब्लॉक स्तर पर सुनवाई जल्द शुरू होगी.
डीसी ने समय पर शिकायत समाधान पर जोर दिया।
